* В лівій колонці "Відправник" відображено список організацій які відправили вам повідомлення, в правій частині вікна відображено список повідомлень від вибраної вами організації.
* чорним жирним шрифтом (і з жовтим листом) позначені повідомлення, які не прочитані.
* не жирним чорним шрифтом (і з білим відкритим листом) позначені повідомлення, які прочитані
* зеленим шрифтом (і з листом з зеленою стрілочкою) позначені повідомлення, які виконані
* якщо лист з фіолетовою стрілочкою, це означає, що написана відповідь на повідомлення
* якщо є червона позначка "Файл", це означає що повідомлення містить прикріплений файл
Щоб відкрити повідомлення: вибрати потрібне повідомлення і нажати кнопку "Відкрити" або двічі клацнути мишкою по ньому.
Для того, щоб написати відповідь на повідомлення, потрібно нажати на кнопку "Відповідь" і відкриється вікно "Відповідь на повідомлення".
В даному вікні: вибрати Тему листа, написати Зміст повідомлення, є можливість прикріпити файли (якщо потрібно), є можливість вказати для кого призначене повідомлення і термін виконання (якщо потрібно), нажати кнопку "Зберегти".
Для того, щоб відмітити повідомлення, як виконане: відкрити потрібне повідомлення, нажати кнопку "Інф. про виконання" - Редагувати - Зберегти - Закрити.