Щоб зробити перерахунок по Гкал, необхідно:
1) обрати необхідний особовий рахунок;
2) на вкладці "картка абонента" нажати на кнопку "лупа" біля "загальна кількість Гкал" :
3) відкриється вікно "загальний обсяг для нарахування (Гкал.)", у якому нажати на кнопку "перерахунку":
4) Після цих дій, відкриється вікно "Зняття Гкал по абоненту", у якому вносимо дані про:
- об'єм (Гкал), який потрібно зняти;
- обираємо: зняття Гкал по опалювальній площі чи зняття Гкал по площі МЗК (місця загального користування);
- пишемо причину (пояснення);
- нажати на кнопку "вивести інтервали"→ у вікні буде відображена інформація про зняття Гкал;
- нажати на кнопку "Зберегти" :